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中文普通話語音識別

中文普通話語音識別

中文普通話成品語音數據集包括普通話朗讀、自然對話及重口音,有效提升語音識別系統對普通話識別的精準度。

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方言語音識別

方言語音識別

單人朗讀及自然對話的方言語音數據,是提升方言語音識別精準度的重要保障。

更多數據
  • 176小時蘇州方言手機語音采集語音數據176小時蘇州方言手機語音采集語音數據
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成功案例

某金融企業智能客服語音識別場景

01 某金融企業智能客服語音識別場景

某金融領域企業研發智能客服的語音識別技術,需要對現有的客服語音數據進行標注??蛻粝M茏R別各領域人群普通話的發音,實現一個成熟的語音質檢系統,從而實現機器進行自動化的客服質檢,大幅降低質檢成本。

解決方案

為保障客戶的數據安全,我們的客戶企業內部以私有化方式部署了數加加Pro標注平臺,標注員用過加密通道遠程為客戶標注了5000小時的普通話客服語音數據,標注的句準確率達到了97%??蛻粼谑褂梦覀儤俗⒌目头Z音數據后研發的智能語音質檢系統,質檢成本下降了95%。

02 某運營商粵語客服語音識別場景

某運營商需要研發粵語客服的語音識別技術,需要對現有的粵語客服語音數據進行標注??蛻粝M茏R別廣東地區居民粵語發音,提升現有智能客服語音識別技術的識別率,從而應用于粵語地區的智能客服。

解決方案

我們為客戶標注1000小時的粵語客服語音數據,句準確率達到了95%,標注時為了解決粵語用字的一致性,我們建立了統一的粵語發音詞典??蛻羰褂脭祿笱邪l的粵語語音識別功能,將智能客服系統推向了粵語地區。

某運營商粵語客服語音識別場景
某電商零基礎客服語音識別場景

03 某電商零基礎客服語音識別場景

某電商從零基礎研發智能客服的語音識別技術,希望通過最短的時間快速獲取研發語音識別技術所相關的數據,能盡快用于智能客服語音識別技術的研發。

解決方案

通過梳理客戶的場景,為客戶提供了體系化的數據解決方案,包括推薦可用于智能客服語音識別技術的重口音朗讀語音數據、自然對話語音數據等5000小時的自有語音數據集,且為客戶標注了1000小時的場景語音數據,以及派出我們的算法團隊和客戶充分討論。幫助客戶在1個月內實現智能客服產品從零基礎到上線。

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